《住建糾紛化解信息平臺需求分析研究》課題啟動會在京召開

2024年9月10日，中國建設工程造價管理協會（以下簡稱“中價協”）在北京組織召開住房城鄉建設部委托課題《住建糾紛化解信息平臺需求分析研究》啟動會。住房城鄉建設部法規司一級巡視員、副司長曾少華，中價協理事長田國民出席會議并講話。法規司三級調研員袁媛，部分工程造價管理協會、高等院校、軟件開發公司的評審專家及課題組成員參加會議。會議由中價協副秘書長張興旺主持。

住房城鄉建設部法規司一級巡視員、副司長曾少華指出，習近平總書記在中央全面依法治國工作會議、中央政法工作會議上多次提出“堅持把非訴訟糾紛解決機制挺在前面”，最高人民法院與住房城鄉建設部正在推進“總對總”訴調對接機制建設，開展住建糾紛化解信息平臺需求分析研究意義重大，十分必要。他要求課題組統一思想、提高認識，把握方向，抓住關鍵，廣泛調研，集思廣益。他強調，課題組要形成有結論、能落地的成果，不僅要滿足“總對總”機制的要求，也要為全國住建領域糾紛化解提供指導作用，滿足更高效地解決糾紛的需求。

中價協理事長田國民指出，住建領域范圍廣，不僅工程造價糾紛呈現高發態勢，而且工程建設、質量安全、房屋銷售、物業管理等方面糾紛居高不下，糾紛化解工作具有較強的專業性、技術性和政策性，需要住建領域統一一盤棋。因此，做好住建部委托課題《住建糾紛化解信息平臺需求分析研究》意義重大。他要求課題組明確研究思路，突出研究重點；加強調查研究，廣泛聽取意見；嚴格落實研究計劃，按時提交研究成果。他強調，課題研究首先要考慮到線下工作需求，要與線下調解要求、流程、規定相銜接，做到線上線下動作一致，還要考慮到今后系統如何有效承擔調解業務，為今后系統開發方、維護方、使用方等需求方提供有效工作機制。

會議聽取了課題組對研究背景、課題大綱和任務分工等方面匯報并進行充分討論。評審專家一致認為，該課題的立項和研究工作具有一定的前瞻性、科學性和示范性，緊跟國家治理體系和治理能力現代化的腳步，符合時代的發展；課題組研究隊伍結構合理、專業匹配；課題研究目的明確、大綱和體例合理、研究方法恰當；課題研究成果有助于將專業化的線下服務升級為便捷化線上服務，為當事人提供更高效、快捷、減負的糾紛化解平臺。

下一步，課題組將以工程造價行業糾紛化解為切口，廣泛聽取全國住建領域建設工程、房產交易、物業服務、房屋租賃等一線調解組織和調解員的意見，深入調查研究，歸納第一線經驗，了解調解工作需求，探索糾紛化解市場化收費模式，增強適應性、針對性和操作性，為下一步研究開發全國住建領域民事糾紛調解管理系統打下堅實基礎。